Modernización de Infraestructura Tecnológica
Preparado exclusivamente para Entidad Financiera en Miramar Plaza
Consultoría estratégica para infraestructura tecnológica resiliente
Diagnóstico, diseño e implementación para eliminar caídas y garantizar continuidad operativa
Brindamos consultoría especializada en modernización de infraestructura tecnológica para entidades financieras, enfocada en eliminar puntos críticos de falla y garantizar alta disponibilidad. Nuestra metodología combina diagnóstico técnico exhaustivo con diseño de arquitecturas escalables y alineadas a estándares bancarios. El resultado esperado es una infraestructura robusta que soporte su crecimiento proyectado del 30% anual en usuarios, con reducción significativa de tiempos de inactividad.
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REF-EFM-001 · Confidencial · 2026-04-2101 — El contexto
Infraestructura obsoleta genera caídas en sistemas core
Su entidad enfrenta caídas frecuentes en sistemas críticos como banca en línea y procesamiento de transacciones, derivadas de infraestructura tecnológica obsoleta. Estos incidentes afectan directamente la continuidad operativa, generando interrupciones en servicios clave y incumplimiento de SLAs con clientes. La situación se agrava ante un crecimiento proyectado del 30% anual en usuarios, que la infraestructura actual no está preparada para soportar.
La falta de redundancia y monitoreo proactivo incrementa el riesgo de pérdidas financieras y daño reputacional. Cada hora de inactividad en sistemas core puede representar miles de dólares en transacciones no procesadas y clientes insatisfechos, además de exponer a la entidad a sanciones regulatorias por incumplimiento de disponibilidad.
02 — Lo que construyo
Soluciones específicas para Entidad Financiera en Miramar Plaza
01
Diagnóstico exhaustivo de infraestructura
Realizamos un análisis técnico detallado de su infraestructura actual (hardware, software, redes y seguridad) utilizando herramientas de monitoreo avanzadas. Identificamos puntos críticos de falla, brechas frente a estándares bancarios y causas raíz de las caídas frecuentes. Entregamos un informe priorizado con hallazgos, riesgos y recomendaciones accionables para modernizar su tecnología con enfoque en alta disponibilidad.
02
Diseño de arquitectura resiliente y escalable
Desarrollamos una propuesta de arquitectura tecnológica con redundancia, balanceo de carga y monitoreo proactivo, alineada a estándares de seguridad bancaria. Incluye diseño de servidores (físicos/virtuales), redes (VLANs, firewalls), almacenamiento y protocolos de contingencia. Validamos el diseño con su equipo técnico para asegurar que cumpla con los requisitos de escalabilidad para su crecimiento del 30% anual.
03
Implementación y configuración de soluciones
Configuramos y desplegamos la infraestructura diseñada, incluyendo servidores, redes, sistemas de seguridad y herramientas de monitoreo. Realizamos pruebas de estrés y validación de redundancia para garantizar que los sistemas core operen sin interrupciones. Entregamos la infraestructura implementada y probada, con informes técnicos que documentan el proceso y los resultados obtenidos.
04
Capacitación técnica y transferencia de conocimiento
Capacitamos a su equipo técnico en la operación, troubleshooting y protocolos de contingencia de la nueva infraestructura. Incluimos sesiones prácticas con material de apoyo (manuales, guías rápidas y videos grabados) para asegurar que su equipo pueda gestionar la tecnología de manera autónoma. El objetivo es reducir la dependencia de soporte externo y garantizar la sostenibilidad de las mejoras implementadas.
03 — Alcance
Qué incluye y qué no
Incluido
- Diagnóstico exhaustivo de infraestructura actual (hardware, software, redes) con enfoque en puntos críticos de falla
- Identificación de causas raíz de caídas frecuentes y riesgos operativos
- Diseño de arquitectura tecnológica resiliente, escalable y alineada a estándares bancarios
- Plan de implementación detallado con cronograma, responsables y matriz de riesgos
- Configuración y despliegue de soluciones (servidores, redes, seguridad, balanceo de carga)
- Capacitación técnica al equipo en nuevas tecnologías y protocolos de troubleshooting
- Documentación técnica completa (manuales de operación, guías de contingencia, diagramas de arquitectura)
No incluido
- Compra de hardware/software (solo recomendaciones técnicas y apoyo en selección)
- Mantenimiento post-implementación (opcional como servicio adicional con retainer mensual)
- Migración de datos históricos (a menos que se especifique y cotice por separado)
- Cumplimiento de regulaciones específicas (ej: SOX, PCI-DSS) sin asesoría legal adicional
04 — Proceso de trabajo
Cómo lo ejecutamos
01
Diagnóstico
Analizamos técnicamente su infraestructura actual (servidores, redes, almacenamiento, seguridad) utilizando herramientas de monitoreo. Identificamos brechas frente a mejores prácticas bancarias y causas raíz de las caídas frecuentes. Entregamos un informe de diagnóstico con hallazgos priorizados y recomendaciones accionables.
2 semanas
02
Diseño
Proponemos una arquitectura tecnológica con redundancia, alta disponibilidad y escalabilidad, incluyendo redes, servidores, almacenamiento y seguridad. Validamos el diseño con su equipo técnico para asegurar alineación con sus objetivos de crecimiento. Entregamos un documento de arquitectura aprobada con diagramas y especificaciones técnicas.
2 semanas
03
Implementación
Configuramos servidores (físicos/virtuales), redes (VLANs, firewalls), balanceadores de carga y sistemas de monitoreo. Realizamos pruebas de estrés y validación de redundancia para garantizar que los sistemas core operen sin interrupciones. Entregamos la infraestructura implementada y probada, con informes técnicos detallados.
4 semanas
04
Capacitación y Cierre
Capacitamos a su equipo técnico en la operación, troubleshooting y protocolos de contingencia de la nueva infraestructura. Entregamos documentación completa (manuales, guías de contingencia) y un informe final con métricas de mejora, como reducción de caídas en un 90%.
1 semana
03 — Proyectos relevantes
Resultados concretos en entornos similares
Banca
Optimización de procesos de crédito con BPM
Implementamos un sistema de gestión de procesos (BPM) para una institución financiera regional, optimizando el flujo de aprobación de créditos. Rediseñamos los procesos para eliminar cuellos de botella y automatizar tareas manuales.
→ Reducción del tiempo de aprobación de créditos de 15 a 9 días y cumplimiento del 100% de SLA.Tecnología
Implementación de PMO estructurado
Diseñamos e implementamos una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) para una empresa de tecnología con 15 proyectos simultáneos con retrasos. Establecimos metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y protocolos de seguimiento.
→ Aumento de proyectos terminados a tiempo del 30% al 85% y reducción del 50% en retrabajo.04 — Inversión
La inversión para este proyecto se estima en función del alcance y las horas de consultoría requeridas.
Modalidad A
Proyecto completo (9 semanas)
$36,000 - $72,000 / proyecto
Esta modalidad cubre el diagnóstico, diseño, implementación y capacitación para modernizar su infraestructura tecnológica. Es ideal para entidades que buscan una solución integral con resultados medibles en un plazo definido. Incluye todas las fases del proceso y entregables detallados en esta propuesta.
- Diagnóstico exhaustivo de infraestructura actual
- Diseño de arquitectura resiliente y escalable
- Implementación y configuración de soluciones
- Capacitación técnica y transferencia de conocimiento
- Documentación técnica completa
Modalidad B
Consultoría por horas
$200 - $400 / hora
Esta modalidad es flexible y se adapta a necesidades específicas, como diagnóstico inicial o asesoría puntual en diseño de arquitectura. Es ideal para entidades que prefieren avanzar por etapas o requieren apoyo en áreas concretas. Se factura por horas efectivas de consultoría.
07 — Cronograma
Timeline del proyecto
Duración total: 9 semanas
Diagnóstico
2 semanas
Informe de diagnóstico con hallazgos y recomendaciones priorizadas
Diseño
2 semanas
Documento de arquitectura tecnológica aprobada
Implementación
4 semanas
Infraestructura implementada y probada
Capacitación y Cierre
1 semana
Manuales de operación, guías de contingencia e informe final con métricas de mejora
Siguiente paso