Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas ProposalSignal:

• Datos de cuenta: nombre, email, foto de perfil (vía Google OAuth o registro por email).
• Datos de perfil profesional: servicios, experiencia, industria, bio, contacto, logo — que tú proporcionas voluntariamente.
• Contenido de propuestas: textos, documentos y URLs que ingresas para generar propuestas.
• Datos de tracking: cuando un tercero abre una propuesta, registramos: hash de IP (anonimizado), tipo de dispositivo, user agent, tiempo en cada sección, scroll depth, y timestamps de apertura.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta.

2. Cómo usamos tu información

• Generar propuestas comerciales personalizadas con IA.
• Rastrear el engagement de tus propuestas y enviarte notificaciones.
• Mejorar el servicio y la experiencia de usuario.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones de apertura, cambios de plan).

3. Tracking de propuestas

Cuando compartes una propuesta y un tercero la abre, recopilamos datos de engagement (tiempo de lectura, secciones visitadas, scroll depth) para proporcionarte señales de interés. Las direcciones IP se almacenan como hash irreversible para detectar sesiones únicas sin identificar personalmente al visitante.

4. Procesamiento con IA

El contenido que ingresas (descripciones de servicios, URLs, documentos) se envía a proveedores de IA (Mistral AI, OpenAI) para generar propuestas. Estos proveedores procesan los datos según sus propias políticas de privacidad. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

5. Compartir datos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

• Supabase: almacenamiento de datos y autenticación.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Resend: envío de emails de notificación.
• Mistral AI / OpenAI: generación de contenido.
• Vercel: hosting de la aplicación.
• Sentry: monitoreo de errores (datos técnicos, sin contenido de propuestas).

6. Retención de datos

Tus datos de cuenta y propuestas se retienen mientras tu cuenta esté activa. Los datos de tracking de propuestas se retienen por 12 meses. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a soporte@proposalsignal.com.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Exportar tus datos en formato legible.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión de autenticación (Supabase Auth). No usamos cookies de marketing ni de terceros para publicidad.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad incluyendo: cifrado en tránsito (HTTPS), Row Level Security en base de datos, rate limiting en todas las APIs, y hashing de IPs para tracking. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política, escríbenos a soporte@proposalsignal.com.